Disfruté de una atención excepcional desde la llegada y la ubicación del hotel es conveniente, cerca de las piscinas y del parque acuático. Sin embargo, el inconveniente con la carga del lector de tarjetas de la habitación fue frustrante, ya que tuvimos que esperar mucho tiempo para que lo solucionaran. En general, es un lugar adecuado para familias y me gustaría regresar.

No te olvides de comprar el vaso en el mercado del hotel, te permitirá rellenarlo con bebidas ilimitadas durante tu estadía, ¡una gran manera de ahorrar!

En serio? el check-in fue desastrozo, nadie sabía resolver nada y la atención horrible, como si no tuvieran idea de qué hacer. Me esperaba un upgrade del cuarto por las molestias, pero claro, eso no pasa aquí. Las instalaciones son bonitas, pero no vale la pena si te tratan así. Pensé en dejar una buena crítica, pero no pude.

excelente calidad en entorno familiar y accesibilidad a parques

La experiencia fue increíble, ya que el hotel ofrece un transporte constante a los parques temáticos y el ambiente familiar que se vive en cada rincón es simplemente mágico.

Todo detalles, cero tonterías

La estancia fue increíble. Habitaciones amplias y limpias, con un ambiente retro excepcional. La ubicación es perfecta, justo al lado de Volcano Bay. La atención es excelente, personal confortable y muy amigable. ¡No olvides probar la pizza, es deliciosa y te la llevan a la habitación! Ideal para un viaje familiar.

Wi-Fi gratis en las habitaciones y piscina climatizada muy agradable. El check-in fue lento.

La habitación estaba bien, limpia y amplia, aunque las camas eran muy blandas. Después de un día en los parques, lo que quieres es un buen descanso, y eso fue difícil. Y sí, había mucho ruido por los adolescentes en el hotel, lo que tampoco ayudaba. Pero la decoración retro era bonita y tenía heladera y cafetera, lo que es un plus para una estancia más cómoda.

Las habitaciones son amplias y bien decoradas, además el servicio de limpieza es excepcional. La ubicación es ideal, cerca de los parques y de una gran variedad de restaurantes. El ambiente es familiar y acogedor. 🍹

La atención al cliente puede ser inconsistente, a veces se reciben respuestas diferentes de distintos empleados sobre las mismas cuestiones. Mejorar esto haría la experiencia más fluida. 😕

Ideal para familias que buscan diversión

Las piscinas son enormes y perfectas para los niños, pasaron todo el día ahí, mientras nosotros relajábamos en el bar tranquilo. ¡El ambiente es genial! Además, el servicio al cliente fue impresionante, siempre listos para ayudar.

No fue barato, pero todo lo demás lo valió.

la atención del personal fue increíble! ! disfrutamos de un servicio de habitación eficiente y había un bar muy divertido junto a la piscina. la habitación en la que nos alojamos estaba perfectamente equipada, y tener acceso a la lavandería fue un gran plus.

la conexión con el servicio de transporte podría mejorar. 🚍

Las ensaladas en el área de comidas son una delicia. frescas y llenas de sabor, perfectas para un día de sol. Además, el salón de juegos y la bolera son épicos para pasarla bien en familia. Las habitaciones son enormes y la vista de mi habitación era espectacular. ¡Una maravilla!

La caminata hasta el centro del hotel puede ser un rollo, especialmente con los peques cansados. Además, la comida tiene muchas opciones fritas, y aunque están ricas, un poco más de variedad no estaría mal. Eso sin mencionar que el estacionamiento es un verdadero lío a veces.

Una experiencia increíble en Universal's Cabana Bay Beach Resort. Las suites son espaciosas y cómodas, ideal para la familia. La atención de Max en el área de comidas fue excepcional. Aunque el aire acondicionado tuvo un pequeño inconveniente, la diversión en las piscinas lo compensó. ¡Volveré sin duda!

Ideal para disfrutar con la familia, piscina enorme y ambiente retro. La variedad de comida en el food court es estupenda, ¡un paraíso para los amantes de las hamburguesas!

No puedo con el alquiler de flotadores para el río lento, ¿en serio? ¡Pensé que el agua iba a venir gratis!

Las habitaciones presentan una decoración vibrante y están en condiciones impecables. Se encuentra cerca de los parques, lo que permite un acceso fácil, sobre todo para llegar a Volcano Bay caminando.

El sistema de ingreso para vehículos es obsoleto y causa retrasos significativos en la entrada y salida. Además, la señalización en el hotel es deficiente, y algunas puertas de acceso a áreas comunes no funcionaban correctamente durante mi estadía, lo que llevó a una experiencia algo confusa. noté que no incluían desayuno, algo que podría mejorar la experiencia general.